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部门名称: 汕尾市地方税务局    文章来源:     浏览次数: 84     发布日期: 2017-11-13
市局举办全市办税服务专题培训班

   

    近期,市局举办全市办税服务专题培训班,组织纳服及办税服务厅工作人员深入学习《广东地税办税服务厅规范》和《广东地税办税服务厅视觉识别系统规范手册》着重体现三个“新”。

    一是新规范。从办税服务制度、服务礼仪规范、应急管理规范、分类管理规范、环境人文建设及标识规范等五方面介绍新发布的《广东地税办税服务厅规范》办税指南,促进前台征收人员操作规范化。

    二是新标准。根据《广东地税办税服务厅视觉识别系统规范手册》列明的办税服务厅标示,严格规范各县(市、区)办税服务厅的整体布局和规划建设,推进电子办税体验厅建设和应用。

    三是新模式。邀请经验丰富的业务骨干作为讲解师资以传帮带的模式让更多干部参与到授课当中来,使年轻干部更加深刻地了解“两规范一指南”的具体内容,推动办税服务相关规范在全市各厅面的落地应用。

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